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好奇心に満ちた目と、確かな心遣いで、周りの人をポジティブにさせる、接客のプロ。
K.Kさん｜2011年～｜受付｜週1～２勤務
ミューズ・ワンには、失敗を恐れずにポテンシャルを活かせる風土がある。
チャレンジを楽しみ、成長できると思います。 -
芯の強さが、曇りのない瞳から伝わるよう。仕事での経験を活かして、さらに輝く女性。
M.Tさん｜2014年～｜ 受付
自分の視野を広げてくれたように思う。
働き方について、相談しやすい環境があることは、働く側にとって、とてもありがたいことだと思います。 -
こんな上司がいたら、と思わず惚れ惚れ。社会人の娘さんをもつ、女性営業。
F.Iさん｜2000年～｜営業｜週5勤務
いろいろな経験をできる女性は、懐が大きくなると思う。
それが、仕事の幅を広げてくれる。だから、女性の人生は、すごく楽しいと思う。 -
明るい笑顔が印象的な三人姉弟のママ。疲れを感じさせない、フレッシュさ。
Y.Tさん｜2017年再入社～｜事務｜週4時短勤務
ミューズで沢山の職種を経験。出会いは、自分を新鮮な気分にさせ、成長させてくれたように思うんです。だから、忙しくても、子育てと両立のスタイルを続けていきたい。
K.Kさん
2011年～｜受付｜週1～2勤務
ミューズ・ワンには、失敗を恐れずにポテンシャルを活かせる風土がある。チャレンジを楽しみ、成長できると思います。
ピンと伸びた姿勢で、接客のプロであることを感じさせながら、好奇心に満ちた楽しげな瞳は、人をポジティブな気持ちに引き上げてくれます。
そんな絶妙な佇まいを持ったＫさん。
お話をしていると、彼女の言葉からも仕草からも、前向きな人柄が伝わってきて、パワーをもらったような気分になります。
Q. 現在、土日祝どちらかの週1の勤務と伺っていますが、入社後からこれまで、どのようなスタイルで働かれていたのですか。
A. マンション受付として、土日祝どちらかの週1日の勤務で働いています。
週3～4の勤務スタイルで、働いたこともありましたが、子育てとのバランス重視で、週1勤務中心です。
子供が小さいうちはこどもと積極的に関わりたいと思う一方、親と離れる時間も、成長の中で必要なように感じています。
元々フライトアテンダントとして、ハードに働いていたのですが、両立の大変さの中でも、接客業は大好きで、続けたかったんです。
なので、ミューズ・ワンで柔軟な働き方を選べたことは、本当に良かったです。
Q. ミューズ・ワンでは、何年程勤務されてきたのですか。続けてきて良かったことはありますか。
A. ミューズ・ワンでは、これまで、7年働いてきました。ミューズ・ワンのスタッフは、素敵な方が多いんです。
また会いたいと思う人が沢山いる。プライベートでも仲良くできる人が、世代を超えているって、すごいことですよね。
そして、そんな風に思いあえるスタッフたちを送り出せる社長やミューズ・ワンは、本当にすごいなと思います。
クライアントの知り合いも増えました。現場には、わあ、お久しぶりです、といった感じで、一緒に仕事できることもあります。
そんな素敵な方たちと、気持ちよく働けるよう、職場を循環させるのがとても楽しいし、続けてきてよかったなと思います。
Q. 前職でも、ミューズ・ワンでも、接客のお仕事を選ばれていますが、その魅力についてお聞かせください。
A. ちょっとした自分の想像とアクションが、共感や感動を生み、人の心に触れられることは、接客の魅力だと思います。
接客は、本来、マニュアルがないからこそ、自分の考えをオリジナルに創造できるお仕事だと思う。だから、楽しい。
自分の働きによって、クライアントに、ミューズ・ワンていいよね、って言われると、すごくうれしい気持ちになります。
ミューズ・ワンは、失敗を恐れずに、ポテンシャルを活かせる風土がある。チャレンジを楽しみ、成長できると思います。
Q. 接客の心得や第一印象をよくするためのコツはありますか？Ｋさんが大切にしていることがあれば教えてください。
A. 相手を大切に思う心持ちは、とても大切にしています。そして、その気持ちが相手に伝わるように行動しています。
挨拶や会話、表情、歓迎している気持ちを伝え、丁寧な所作や穏やかな話し方で、お客様に接するようにしています。
慌てず、ゆっくりと動く、それだけで全然変わりますよ！
スタッフ同士でも、接客する上で大切だと思うことがあれば、互いに伝えあっていくことは大切だと、考えています。
M.Tさん
2014年～｜受付
仕事を通して、自分の視野を広げてくれたように思う。働き方について相談しやすい環境があることは、働く側にとって、とてもありがたいことだと思います。
曇りなく真っ直ぐな瞳がきれいだなあ、という印象。
彼女は、しっかりと自分をもっていて、凛とした強さを感じさせる佇まいの方でした。
仕事を通して成長させてもらったという彼女の瞳は、いろいろなことを捉え、考え、これからもますます輝きを増していくのだろうと思います。
Q. ミューズ・ワンでの働き方について、魅力を教えて下さい。
A. 状況に応じてシフトを組んで頂いたり、お休みの期間を頂くことも可能なので、都度相談させて頂ける環境があると思います。働く側に寄り添って下さるので、とてもありがたいです。
Q. ミューズ・ワンで仕事をすることを決めた理由をお聞きしたいです。
A. 面接に伺った際、とても温かく迎えてくださり、柔らかい雰囲気のある会社だなと感じたことが一番大きかったですね。当時、受付のお仕事は未経験でしたが、未経験でも優しく受け入れて頂ける、そのような雰囲気に魅力を感じました。
Q. 受付の仕事をする上で心がけていること、気をつけていることはありますか。
A. 笑顔、接客マナーも勿論大切ですが、受付のお仕事は「心配り」が何よりも大切だと思っているので、お客様やクライアントの皆様、一緒に働くスタッフと、周りの人たちに対して、細やかな配慮ができるように心がけています。
営業さんや一緒に働くスタッフ同士との信頼関係も大切です。楽しく、思いやりを持ってお仕事できることが一番ですね。
F.Iさん
2000年～｜ 営業｜週5 勤務
いろいろな経験ができる女性は、懐が大きくなると思う。それが、仕事の幅を広げてくれる。だから、女性の人生って、すごく楽しいと思います。
思わず、彼女のような女性上司がいたら！と思う、営業ウーマン。
プライベートでは、社会人の娘さんがいるお母さん。
娘さんの目には、かっこいい人生の先輩として、等身大の「女性の生き方」が映っているのだろうなあと、感じます。
Q. ずっと営業ロードを走ってきたＩさんですが、もともと営業経験があったり、お子さんが小さいころから働かれていたのですか。
A. 営業の経験はなかったです。出産してからは、家族の仕事を手伝う程度で、バリバリは働いてはいなかったですよ。
子供が小学校に上がったころ、社会復帰をしたいとミューズ・ワンに入社をしました。
数か月、受付の仕事を経験したのち、社長に、「営業やってみたい」とお話したんです。
ただ、ローンの知識もない、営業トークも、契約の手順までも、全くわからない、ゼロからのスタート。
ミューズ・ワンでの研修と、現場での実務を通して、必死に営業の仕事を学んでいきました。
Q. 子育てとフルタイム営業を両立する上で意識してきたことって、ありますか。
A. 家族に対して、疲れた～、とは言わないように心掛けていましたね。
一日の仕事が終わったら、それ以降、仕事のことは考えないと切り替えはしていました。
なので、自然と家で仕事の話はしなかったかな。
自分の中で「家族が一番。」、という気持ちを軸に持っていたので、あまり自分自身ブレなかった。
娘は、当時さみしいと泣いたり荒れたりはしなかったけど、大人になってから、実は寂しかったよーとは教えてくれました。
Q. 娘さんとの良い信頼関係が築けているように感じます。 娘さんに対して、心掛けてきたことがあれば教えてほしいです。
A. 愛情表現は、特に大事にしてきました。
大好きだよーと、言いながらハグしたり、言葉とスキンシップをセットにしたりして。
どこが好きなのかなども、具体的に伝える。そのほうが、ちゃんと相手に伝わる。
そうすると、子どもは自信に繋がる。ブレずに生きられるようになると思うんです。
あとは、本人の判断を尊重し、信じてきました。
本人に選ばせれば、納得するし、後悔もないし、学びがある。
それを見守るようにはしてきましたね。子どもも、尊敬すべき一人の人間なので。
Q. そのような考えや経験、お仕事に活かせるような気がします。Ｉさん、すごいコミュニケーション・バランス感覚をお持ちだと思うのですが。。。
A. どんな経験も、全て活かせると思いますよ！女性はいろんな経験ができるから。その経験は、絶対に自分の幅を広げてくれる。
ブランク期間だって、それをハンデだと思わないでほしい。子育てや、その期間中に学んだ、思いやりやきめ細かさなんかは
自分の懐を広くしてくれるものだから。それって、仕事する上で、とても生きてくると思う。だから、女性の人生って、すごく楽しいと思うんですよ。
私の場合、お客様のリアクションポイントを見分けることに役立っているかも。
なるべく1回で、会話と相手の目から見つけるようにしているんです。また会いたい営業と思ってもらえるように。
Q. この働き方を選んで、よかったと思うことがあれば教えてください。
A. ミューズ・ワンで、希望に合わせて、チャレンジをさせてもらえて良かったです。
人にもとても恵まれてきたからこそ続けられたと思います。
社会人になった娘と、会話の幅が広がるのも嬉しいですね。
これからも、ミューズ・ワンで、不動産営業として働いていきたいと思っています。
Y.Tさん
2017年再入社｜営業事務｜時短・週4勤務
ミューズで沢山の職種を経験。出会いは、自分を新鮮な気分にさせ、成長させてくれたように思うんです。だから、忙しくても、子育てと両立のスタイルは続けていきたい。
明るい笑顔が印象的。プライベートでは、小4、小2、幼稚園年中と、3人の子どものママさん。
忙しいであろう日々にも関わらず、疲れを感じさせないどころか、周りの人も明るい気持ちにしてくれる存在。
彼女から受けるフレッシュな印象は、人との出会いを大切にする姿勢の中に感じました。
Q. 現在、どんなお仕事をされていますか。
A. 不動産売買・不動産仲介の営業事務として勤務しています。
具体的には、物件資料の作成・請求・契約書等の対応、備品準備や小口現金精算の対応等、事務業務も、幅広くやっています。
分からないことは、都度調べたり、教えてもらいながら対応しています。
Q. 週何日くらい勤務されているのですか。
A. 平日週4日勤務で、10:00～17:00の時間で働いています。
Q. 3人のお子様のママと伺っているのですが、きっと、毎日ものすごく忙しいですよね。つらい！ってなったことはないのですか。
A. 忙しいです（笑）。仕事が終わったら、子供のお迎え、夕飯の支度、子供の宿題チェックとフル回転です。
夕飯の支度している傍ら、末っ子がぐずぐず言い出すこともしょっちゅう。もおーーーってなりますよ。
水曜は、お休みなので、そこで自分の時間として息抜きをしています。
主人にもなるべく状況を共有して、子育て・家事は協力体制でやるようにしています。
仕事をやめようと思ったことはないです。
ミューズ・ワンでの、人との出会いは、常に自分を新鮮な気分にさせてくれて、成長させてくれたように思うんです。
Q. ミューズ・ワンでのキャリアが長いですが、これまでどんなお仕事、働き方をご経験されたのでしょうか。
A. たくさんの職種を経験させてもらいました。
受付、案内アドバイザー、賃貸の営業、新築分譲マンションの営業等経験しました。
どの仕事も楽しかったです。たくさんの人や街との出会いがあって、刺激もたくさんもらいました。
10年ほどの、ミューズワンの職務経歴の中では、状況に応じて、キャリアチェンジさせてもらいました。
営業職として働いていたときは週5勤務、妊娠後は、出産ぎりぎりまで働き
休みとともに9年ほどのブランク期間があり、復帰して現在に至っています。
Q. 9年ブランク後の復帰は、不安はなかったのですか。
A. 不安はありましたが、働きたい気持ちが強かったです。
どの現場も楽しく、居心地が良かったんです。
ミューズ・ワンのスタッフも、皆優しく、素敵で魅力的な方が多く、出会いが、仕事や自分をとても充実させてくれたので。
Q. この先の働き方について、イメージがあれば、教えてください。
A. おうちのことと、仕事の両立は、大変ですが充足感があります。
人との出会いは、楽しく、自分を新鮮な気持ちにしてくれるので。
ライフスタイルやステージに合わせて、これからも、ミューズ・ワンで、働いていきたいです。
私には、このスタイルが、自分の生活を作っていくのにあっているんだと思っています。